Il progetto Lo so che non sono solo permette ad ogni iscritto di rimanere in contatto con un’operatore/operatrice qualificato/a.
È un servizio di ascolto telefonico a cadenza periodica concordata che mira a monitorare la situazione di vita degli anziani soli, le loro condizioni di salute e necessità sociali. È un’opportunità per contrastare la solitudine, trovare nuove energie per tornare a vivere in relazione con gli altri e superare insieme le difficoltà.
A cadenza periodica chi aderisce al progetto riceve una telefonata per dialogare ed esprimere eventuali necessità, ricercando insieme all'operatore le possibili soluzioni.