Carta di identità elettronica rilasciata dal 3/8/2017: recupero dei codici PIN e PUK per l'identificazione ai servizi digitali

Cittadini italiani in possesso della CIE 3.0 che hanno smarrito o dimenticato il PIN e necessitano di recuperare il PUK

Il cittadino interessato

Tutti i cittadini italiani in possesso della Carta d’Identità Elettronica 3.0 (CIE) possono accedere direttamente da casa ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione tramite la modalità di identificazione semplificata tramite la Carta d’Identità Elettronica 3.0.

La CIE permette l’accertamento dell’identità sia fisica che digitale del possessore e può essere utilizzata anche per apporre la propria Firma Elettronica Avanzata (FEA) ai documenti digitali attraverso l’app CieSign.

Il PIN di 8 cifre viene rilasciato in due parti: la prima metà dal Comune al momento della richiesta della CIE e la seconda metà alla consegna del documento.

Se si dimentica o si smarrisce il PIN è possibile recuperare il PUK tramite l'app CieID ed impostare un nuovo PIN.

Per ulteriori informazioni: https://www.cartaidentita.interno.gov.it  

Scaricare l'app CieID sullo smartphone e seguire le istruzioni per il recupero del PUK e poter quindi impostare un nuovo codice PIN.

In alternativa al recupero in autonomia tramite CieID, è possibile chiedere il recupero presso gli Sportelli polifunzionali, su appuntamento. Ogni prenotazione vale per una sola persona.

E' possibile la ristampa dei codici soltanto per le CIE emesse dopo il 3 agosto 2017. E' possibile autenticarsi ai servizi on line della Pubblica Amministrazione anche con la CIE 2.0 (ante agosto 2017) ma in caso di smarrimento dei codici non è possibile il recupero degli stessi presso il Comune.