Gli appuntamenti si possono fissare tramite FILAVIA.
Al fine di migliorare l’accesso ai servizi di consulenza tecnica e ridurre i tempi di attesa, nell’ottica della collaborazione tra istituzioni e professionisti, sono state fissate le seguenti regole:
1. sarà possibile la prenotazione di 3 appuntamenti trimestrali (max 1 al giorno con verifica mensile) per ogni privato, tecnico o altro professionista;
2. le prenotazioni saranno personali, relative a persone fisiche e non relative a persone giuridiche / studi associati ecc…;
3. in caso di impedimento sarà obbligatorio DISDIRE l’appuntamento entro 24 ore prima dell’ora dell’appuntamento, tramite FILAVIA o inviando una email a edilizia.privata@comune.verona.it nel termine indicato;
4. l’appuntamento avrà la durata massima di 15 minuti, tempo che dovrà necessariamente essere rispettato;
5. gli appuntamenti presi, senza il rispetto delle regole sopra indicate, verranno cancellati d’ufficio.
Gli uscieri registreranno le persone prima di accedere all’appuntamento con controllo di un documento d’identità.